俗話說，打官司就是“打證據(jù)”。法庭上原、被告各執(zhí)一詞、短兵相見，法官依據(jù)在案證據(jù)居中裁判。然而在一些知產(chǎn)案件中，侵權(quán)證據(jù)“稍縱即逝”，一旦滅失很難再獲取，取證不規(guī)范還會(huì)導(dǎo)致無法被采納。

那么，如何在知產(chǎn)維權(quán)中有效固定侵權(quán)證據(jù)？本期，上海市浦東新區(qū)人民法院倪紅霞法官通過四招為大家解疑答惑~

知識產(chǎn)權(quán)

主要包括專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)及商業(yè)秘密等，它是企業(yè)的核心資產(chǎn)，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展、保持創(chuàng)新能力和獲得競爭優(yōu)勢的重要戰(zhàn)略資源。企業(yè)應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識，像保護(hù)有形財(cái)產(chǎn)那樣保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。一旦發(fā)現(xiàn)知識產(chǎn)權(quán)被侵犯，企業(yè)應(yīng)積極拿起法律武器，及時(shí)維護(hù)自己的合法權(quán)益。

由于知識產(chǎn)權(quán)具有無形性的特點(diǎn)，以及知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為往往具有較強(qiáng)的隱蔽性，特別是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，具有易逝性和可篡改性的電子數(shù)據(jù)趨于成為知識產(chǎn)權(quán)的主要承載媒介，如果不及時(shí)固定，一旦滅失或?qū)o法再獲取，由此給權(quán)利人搜集、固定證據(jù)帶來困難和挑戰(zhàn)。

實(shí)踐中，有些當(dāng)事人法律知識和訴訟能力有限，在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)行為后沒能第一時(shí)間進(jìn)行取證，導(dǎo)致證據(jù)滅失。又有些雖然進(jìn)行了取證，但因?yàn)槿∽C過程不規(guī)范、不到位導(dǎo)致證據(jù)難以被法院采納。因此，采取一定的措施固定侵權(quán)證據(jù)以證明侵權(quán)事實(shí)是權(quán)利人維權(quán)的第一步，也是定案的關(guān)鍵和權(quán)利人勝訴的前提。

那么知識產(chǎn)權(quán)維權(quán)中如何有效地固定侵權(quán)證據(jù)呢？

第一招、向公證處申請證據(jù)保全公證

《中華人民共和國民事訴訟法》第六十九條規(guī)定，經(jīng)過法定程序公證證明的事實(shí)和文件，人民法院應(yīng)當(dāng)作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)，但有相反證據(jù)足以推翻公證證明的除外?！吨腥A人民共和國公證法》第三十六條同樣賦予了公證證據(jù)的法定證據(jù)效力：經(jīng)公證的民事法律行為，有法律意義的事實(shí)和文書，應(yīng)當(dāng)作為認(rèn)定事實(shí)的根據(jù)，但有相反證據(jù)足以推翻該項(xiàng)公證的除外。因此，向公證處申請證據(jù)保全公證是穩(wěn)妥、有效的，也是最常見的取證方式。特別是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展和市場的需求，公證業(yè)務(wù)也在向數(shù)字化轉(zhuǎn)型，公證保全內(nèi)容同步生成電子數(shù)據(jù)并保存，并可根據(jù)需要在線申請紙質(zhì)公證書，公證證據(jù)保全的效率、效果得以進(jìn)一步提升。但公證方式并非萬無一失，公證文書也可能會(huì)被撤銷、會(huì)不被法院采納。因此公證程序、公證過程及其記載必須符合相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，公證文書中應(yīng)客觀記載公證保全的時(shí)間、地點(diǎn)、人物以及取證過程，保證其合法性、真實(shí)性與完整性，避免產(chǎn)生公證瑕疵，影響公證效力。
知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)證據(jù)公證應(yīng)注意以下方面：

01 公證侵權(quán)現(xiàn)場或現(xiàn)場購買侵權(quán)產(chǎn)品

（1）應(yīng)由公證人員使用公證處的拍攝設(shè)備對侵權(quán)現(xiàn)場或侵權(quán)產(chǎn)品進(jìn)行拍照或攝像，重點(diǎn)拍攝經(jīng)營單位名稱、店招、門牌號、鋪位號、侵權(quán)標(biāo)識、產(chǎn)品型號、標(biāo)價(jià)等信息。特別要注意反映侵權(quán)現(xiàn)場全貌，因?yàn)榍謾?quán)現(xiàn)場反映的侵權(quán)標(biāo)識的使用范圍、侵權(quán)產(chǎn)品在全部生產(chǎn)、銷售產(chǎn)品中所占的比例，將直接影響到訴訟中法院對于侵權(quán)賠償金額的考量。

（2）購買侵權(quán)產(chǎn)品應(yīng)明確記載購買時(shí)間、數(shù)量、金額、支付方式等信息，并要求銷售商開具正規(guī)發(fā)票或出具蓋有公章的收據(jù)，注意發(fā)票或收據(jù)上的公章是否與實(shí)際銷售商一致，其上記載的購買時(shí)間、商品名稱、型號、價(jià)格等是否與所購商品一致。如果存在銷售方從其他商鋪調(diào)貨的情況應(yīng)如實(shí)記載原因及過程。

（3）所購涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品需由公證員封存完好并在外包裝上標(biāo)注封存時(shí)間、公證書編號等信息后才能交由申請人保存，同時(shí)申請人應(yīng)當(dāng)檢查封存物品上粘貼的封條是否蓋有公證處的騎縫章以及注明了公證書文號。公證產(chǎn)品保存過程中應(yīng)防止封條破損、脫落，以免喪失證據(jù)效力。

02 涉網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)行為證據(jù)保全

（1）申請公證保全前應(yīng)自行仔細(xì)瀏覽網(wǎng)頁，提前有針對性地確定需要保全的網(wǎng)頁內(nèi)容。需要注意的是，保全的內(nèi)容不僅限于侵權(quán)頁面，還包括反映網(wǎng)站基本架構(gòu)的頁面（如欄目分類）、網(wǎng)站發(fā)布的用戶須知、網(wǎng)站所有人的基本信息（一般在頁面底部或“關(guān)于我們”“聯(lián)系我們”等欄目內(nèi)）等內(nèi)容，保全內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性將影響到侵權(quán)行為的認(rèn)定。

（2）上網(wǎng)操作應(yīng)使用公證處的電腦、存儲(chǔ)設(shè)備等電子產(chǎn)品。若使用申請人自帶的電子設(shè)備，則必須進(jìn)行清潔性檢查、格式化和網(wǎng)絡(luò)接入情況檢查等，排除公證內(nèi)容來自于本地設(shè)備的可能性，避免涉訴后被告提出合理性懷疑。上述清潔過程應(yīng)在公證書中明確記載。

（3）采用正常上網(wǎng)方式逐步進(jìn)入侵權(quán)頁面，而非直接輸入侵權(quán)頁面的網(wǎng)絡(luò)地址。因?yàn)槊恳淮吸c(diǎn)擊步驟及出現(xiàn)的頁面可能會(huì)影響到對于侵權(quán)方式及侵權(quán)行為的認(rèn)定。

（4）在著作權(quán)侵權(quán)公證中，應(yīng)完整固定侵權(quán)作品名稱、內(nèi)容、點(diǎn)擊數(shù)等。如果存在“下載”按鈕，應(yīng)當(dāng)點(diǎn)擊下載侵權(quán)作品，以證明網(wǎng)站確實(shí)提供了侵權(quán)作品的下載，以防被告在訴訟中抗辯其僅設(shè)置了“下載”按鈕而實(shí)際并未提供下載。如果頁面顯示侵權(quán)作品來源于第三方網(wǎng)站，應(yīng)同時(shí)至第三方網(wǎng)站查詢是否存在該侵權(quán)作品并固定，以確認(rèn)侵權(quán)作品是鏈接自第三方網(wǎng)站還是存儲(chǔ)于該網(wǎng)站。

（5）如果是網(wǎng)上購買侵權(quán)產(chǎn)品，可在平臺上查明銷售商的經(jīng)營主體信息，以確定明確的侵權(quán)行為實(shí)施者。產(chǎn)品價(jià)格、銷量、庫存數(shù)量等，應(yīng)一并固定，以便在確定賠償額時(shí)作為重要考量因素。仔細(xì)閱看“用戶評價(jià)”，往往可以發(fā)現(xiàn)一些有價(jià)值的信息。

（6）使用錄屏軟件對網(wǎng)上操作過程進(jìn)行錄像，或截屏，并刻錄光盤后由公證處封存于公證書中。

（7）通過工信部ICP備案查詢或域名查詢，確定公證侵權(quán)網(wǎng)站的經(jīng)營主體。

03

取得公證書后應(yīng)第一時(shí)間檢查公證書的內(nèi)容是否有遺漏或錯(cuò)誤，保全內(nèi)容與公證書記載是否存在矛盾等，以免記載有誤的公證書在進(jìn)入訴訟后，因存在重要瑕疵影響公證書的客觀真實(shí)性而不被法院采納。網(wǎng)絡(luò)平臺上購買的侵權(quán)產(chǎn)品應(yīng)在公證員的監(jiān)督下收貨，并當(dāng)場封存。封存時(shí)應(yīng)保留快遞包裹的外包裝，因?yàn)橥獍b上有相關(guān)的銷售者信息。

04

公證保全證據(jù)后，應(yīng)及時(shí)采取提起訴訟等救濟(jì)措施，以減少損失。如果因故在短時(shí)間內(nèi)未能及時(shí)提起訴訟的，可在提起訴訟前再次進(jìn)行證據(jù)保全，以證明侵權(quán)行為持續(xù)時(shí)間、侵權(quán)產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)等事實(shí)。

第二招、采用電子存證平臺對電子證據(jù)進(jìn)行證據(jù)保全

隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、區(qū)塊鏈等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，電子簽名、可信時(shí)間戳、存證云等電子存證平臺作為一種新型證據(jù)固定方式，以其方便、快捷、低成本等優(yōu)勢在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)證據(jù)保全中被越來越多地采用，特別是廣泛應(yīng)用在攝影作品、文字作品等信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)侵權(quán)案件中。鑒于這種“互聯(lián)網(wǎng)+證據(jù)保全”的取證模式尚處在起步階段，法院對此類證據(jù)的采納相對更加謹(jǐn)慎。

     《最高人民法院關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)法院審理案件若干問題的規(guī)定》第十一條第二款規(guī)定，當(dāng)事人提交的電子數(shù)據(jù)，通過電子簽名、可信時(shí)間戳、哈希值校驗(yàn)、區(qū)塊鏈等證據(jù)收集、固定和防篡改的技術(shù)手段或者通過電子取證存證平臺認(rèn)證，能夠證明其真實(shí)性的，互聯(lián)網(wǎng)法院應(yīng)當(dāng)確認(rèn)。該規(guī)定肯定了電子證據(jù)保全的合法性和有效性，確認(rèn)了在無相反證據(jù)的情況下，電子存證可以作為認(rèn)定事實(shí)的初步證據(jù)。但電子存證平臺的經(jīng)營者一般是營業(yè)性市場主體，且取證過程由取證人自行操作完成，無中立的第三方監(jiān)督，不同于公證保全證據(jù)，因此采用電子存證方式保全證據(jù)尤其應(yīng)注意存證主體的中立性、存證技術(shù)的可靠性、內(nèi)容的真實(shí)性和程序的完整性。

在第三方電子數(shù)據(jù)存證保全中應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

1.盡量選擇在業(yè)內(nèi)被廣泛認(rèn)可的第三方電子存證平臺。第三方電子存證平臺的權(quán)威性和中立性直接影響到證據(jù)的可采性，因此應(yīng)選擇權(quán)威、可信的第三方電子存證平臺，并保證該平臺與權(quán)利人不存在任何利害關(guān)系。

2.存證前應(yīng)當(dāng)對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和計(jì)算機(jī)操作環(huán)境進(jìn)行清潔性檢查，以防涉訴后對方對取證結(jié)果提出合理懷疑，排除因操作不當(dāng)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不清潔對取證結(jié)果造成的影響。

3.通過計(jì)算機(jī)內(nèi)部屏幕錄像軟件和外部設(shè)備錄像等方式對整個(gè)操作過程進(jìn)行同步錄像，全面呈現(xiàn)操作過程，保證存證過程的完整性和客觀性。

第三招、向行政機(jī)關(guān)舉報(bào)固定證據(jù)

我國法律確立了知識產(chǎn)權(quán)司法保護(hù)和行政保護(hù)并行的雙軌制模式。比如《中華人民共和國商標(biāo)法》第六十條規(guī)定“有本法第五十七條所列侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)行為之一，引起糾紛的，由當(dāng)事人協(xié)商解決；不愿協(xié)商或者協(xié)商不成的，商標(biāo)注冊人或者利害關(guān)系人可以向人民法院起訴，也可以請求工商行政管理部門處理?！钡诹粭l規(guī)定“對侵犯注冊商標(biāo)專用權(quán)的行為，工商行政管理部門有權(quán)依法查處；涉嫌犯罪的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)依法處理?！彼痉ūＷo(hù)一般遵循不告不理的原則，而行政保護(hù)既可以由行政執(zhí)法機(jī)關(guān)依據(jù)法律賦予的權(quán)利履行法定職責(zé)主動(dòng)啟動(dòng)行政執(zhí)法程序，也可以依權(quán)利人申請而啟動(dòng)調(diào)查。一旦啟動(dòng)行政程序，行政執(zhí)法機(jī)關(guān)可以主動(dòng)采取措施搜集、調(diào)查證據(jù)，并可采取查封、扣押侵權(quán)產(chǎn)品等行政強(qiáng)制措施，處罰款、沒收違法所得等行政處罰。特別是對于權(quán)利人因客觀原因無法自行收集侵權(quán)證據(jù)的案件，如固定侵權(quán)現(xiàn)場等，可以請求行政機(jī)關(guān)處理。通過行政強(qiáng)制力的介入，可以減輕權(quán)利人的舉證負(fù)擔(dān)，行政處罰決定書等文書也可以作為民事訴訟中的重要證據(jù)。同時(shí)，權(quán)利人還可以在行政機(jī)關(guān)的主持下就民事賠償達(dá)成和解，一攬子化解侵權(quán)糾紛。

第四招、向法院申請?jiān)V前、訴中證據(jù)保全

《中華人民共和國民事訴訟法》第八十一條規(guī)定，在證據(jù)可能滅失或者以后難以取得的情況下，當(dāng)事人可以在訴訟過程中向人民法院申請保全證據(jù)，人民法院也可以主動(dòng)采取保全措施。因情況緊急，在證據(jù)可能滅失或者以后難以取得的情況下，利害關(guān)系人可以在提起訴訟或者申請仲裁前向證據(jù)所在地、被申請人住所地或者對案件有管轄權(quán)的人民法院申請保全證據(jù)。

《最高人民法院關(guān)于民事訴訟證據(jù)的若干規(guī)定》第二十七條第二款規(guī)定，根據(jù)當(dāng)事人的申請和具體情況，人民法院可以采取查封、扣押、錄音、錄像、復(fù)制、鑒定、勘驗(yàn)等方法進(jìn)行證據(jù)保全，并制作筆錄。可見，對于可能滅失或者以后難以取得的證據(jù)，權(quán)利人可以及時(shí)向法院申請證據(jù)保全取得證據(jù)，從而有效維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)合法權(quán)益。

申請知識產(chǎn)權(quán)證據(jù)保全需具備以下條件：

申請人是著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利人或利害關(guān)系人；申請人應(yīng)當(dāng)提交被告存在侵權(quán)行為的初步證據(jù)；保全的證據(jù)須與本案有關(guān)聯(lián)；該證據(jù)可能滅失或以后難以取得；保全證據(jù)若可能造成被申請人財(cái)產(chǎn)損失的，申請人需提供相應(yīng)的擔(dān)保。申請證據(jù)保全需提供取得證據(jù)的確切線索，包括證據(jù)名稱、存放地點(diǎn)等。需要注意的是，當(dāng)事人可以自行搜集取得的證據(jù)不屬于申請法院證據(jù)保全的范圍。證據(jù)保全也不得侵害他人的合法權(quán)益，如不得申請對他人電子郵箱內(nèi)的電子郵件進(jìn)行證據(jù)保全。